Formation aux IA génératives au sein des entreprises : notre retour d’expérience

Former ses salariés aux IA est devenu un impératif stratégique pour les entreprises. Ça, c’est le constat que tout le monde fait, en particulier les dirigeants d’entreprise. Mais comment forme t-on réellement les salariés aux IA ? Qu’est-ce qui est indispensable et qu’est-ce qui peut s’avérer dangereux pour l’entreprise ? 

Bilan après 1 an de formation aux IA génératives

Depuis un an, nous accompagnons des professionnels, quels que soient leurs niveaux de responsabilité, dans la découverte des IA génératives. 

Nous avons pu établir 6 principaux constats : 

➡️ Les salariés ont souvent des expériences et une utilisation de l’IA très différentes.

Durant nos formations, nous avons pu rencontrer des professionnels qui s’étaient déjà approprié l’IA, au niveau personnel et/ou professionnel, tandis que d’autres n’avaient pas encore osé les tester. Une situation qui peut créer un grand sentiment de frustration au sein des équipes.

➡️ Les salariés cherchent toujours des solutions pour améliorer leur efficacité et la qualité de leur travail.

Tous les professionnels que nous avons pu rencontrer lors de nos formations cherchent des solutions à des problèmes précis et récurrents. En leur montrant les différentes utilisations possibles de l’IA générative, ils ont pu imaginer en quoi l’outil pouvait les aider à gagner en efficacité. 

➡️ Les salariés sont capables de s’emparer très rapidement de nouveaux outils et d’imaginer des applications innovantes. L’utilisation de l’IA ouvre des perspectives nouvelles aux collaborateurs, qui seront alors plus à même de proposer des solutions innovantes basées sur l’IA. Ils en imaginent déjà durant l’atelier !

➡️ Beaucoup sont perdus dans le fonctionnement des IA, l’offre et les possibilités de ces dernières. Malgré toute la bonne volonté du monde, il est parfois difficile de s’y retrouver. “Quel modèle d’IA est le plus adapté à mon métier ?”, “Est-ce que mes données personnelles sont protégées ?”, “L’IA peut-elle s’appuyer sur les documents que je lui donne et est-ce dangereux pour mon organisation ?” La formation est LE moment parfait pour aborder toutes ces questions.

➡️ Il n’est pas toujours nécessaire de passer beaucoup de temps sur une formation aux IA. Généralement, une ou deux journées peuvent suffire. Tout dépend de vos objectifs. Si vous souhaitez simplement que vos équipes obtiennent un aperçu du fonctionnement des IA et se projettent dans leurs missions, une journée d’atelier est idéale. Si vous souhaitez trouver un outil unique pouvant être utilisé en toute sécurité au sein de votre organisation, cela nécessitera un peu plus de temps d’accompagnement.

➡️ La méfiance vis-à-vis de l’IA est souvent liée à une méconnaissance de cette dernière. Nous avons pu constater qu’une fois la formation achevée, cette méfiance disparaissait souvent au profit de la prudence mais surtout de la curiosité !

A travers nos différentes expériences en entreprise, notre conclusion est assez claire : la formation aux IA génératives au sein des entreprises est très bénéfique et stimule la créativité des collaborateurs.